案例详情

新华保险的客户Z先生和妻子是一对90后小夫妻，前些年从房地产市场迅猛发展的红利中，收获颇多，收入可观并拥有了一双儿女，家庭幸福美满。幸福的生活让Z先生思考到保障这一生活现状的重要性和方式，最终颇具保险意识的Z先生为自己和家人配置了不同的保险保障，重大疾病保险、医疗保险、定期防癌疾病保险、投保人豁免等。

2023年1月，32岁的Z先生突发食欲减退、腹胀、呕吐等症状，病理穿刺结果为腹腔肠壁恶性肿瘤。突如其来的噩耗，无疑给这个年轻家庭蒙上了一层灰色。万幸的是Z先生深知保险保障的重要性，一家人的保单均按时缴纳续期保费，保单一直未失效。有了商业保险给的底气，Z先生果断转院至北京大学肿瘤医院，接受当下最优的治疗方案，病情快速得以控制。3月7日，Z先生向新华保险提交理赔申请，经公司审核符合重大疾病保险金保险责任，公司第一时间做出了给付重大疾病保险金及癌症确诊保险金、癌症手术保险金、癌症放、化疗保险金40余万元，同时豁免Z先生作为投保人为家人购买的重疾险续期保费的理赔决定，一家四口的重疾保单往后无需缴费但仍然有效。

截至2023年5月底，Z先生5次住院累计费用，经社保和新华保险报销后，个人自费费用不超3.6%,后续的治疗费用依然可以进行理赔申请。新华保险已累计为Z先生完成保险理赔59万余元。

案例启示

Z先生在25岁时的风险保障意识，促使他在年轻顺遂时便用较少的保费为自己和家人配置了全面的保险保障，正是顺境时的周全规划，才让后期直面风险的家庭从容不迫，有了勇于面对困境的底气。在当下资管新规、利率下行和老龄化进程加快的大背景下，不少客户更倾向于选择年金险和终身寿险等长期收益型的保险产品，忽视了对突发重疾和意外事故的风险规避。完善家庭资产配置时应当留出部分预算配置保额充足的意外险和健康险，切实筑牢家庭抵御风险的基石。