为全面贯彻落实中国银保监会关于2023年银行业保险业“3·15”消费者权益保护宣传周活动部署，扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度,着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，国元保险合肥中支各机构相继开展消费者权益保护宣传教育活动。

职场宣传 营造氛围

各机构充分利用职场电子屏滚动播放宣传标语，悬挂醒目条幅，摆放宣传展板，渲染浓厚的职场宣传氛围，向前来办理保险的客户普及金融保险知识，重点针对反洗钱、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动。

户外宣传 深入人心

国元保险合肥地区各家机构积极开展线下宣传活动，深入社区普及保险金融知识，提升保险消费者尤其是老年群体的权益保护意识。

庐江支公司

庐江支公司紧紧围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的主题，前期召开工作部署会议，接着走进汤池镇街道开展3.15户外宣传活动，通过悬挂条幅、设置展板、现场咨询、讲述典型案例、发放宣传单页等形式进行宣传，面向现场市民传播金融基础知识，提醒消费者有效防范非法集资、电信网络诈骗、虚假金融广告等违法违规金融活动，积极引导金融消费者正确使用金融保险产品，增强消费者信心。

包河支公司

包河支公司利用既有合作优势，走进合肥市六方检测站设置保险咨询台，通过发放宣传折页、组织现场咨询讲解等形式开展活动，宣传旨在贴近客户，用老百姓看得懂、听得懂的方式开展金融知识普，让其真正能够了解、掌握自身权益，更加平等、便捷地享有金融基础服务。

巢湖支公司

巢湖支公司在半汤路双拥主题公园门口精心准备了主题展架、条幅、宣传彩页等宣传工具，吸引了不少居民驻足，向过往的老人及新市民讲解反洗钱、防范非法集资、防范电信诈骗及扫黑除恶系列金融安全知识。引导消费者增强防范意识，有效提高消费者的自我保护能力，为共筑诚信、安康、舒适的消费环境打下了良好的基础。

肥西支公司

肥西支公司根据宣传动员会议要求，线上全体员工积极学习转发保险3.15“代理退保”套路深，擦亮双眼莫受骗等宣传内容，线下在大厅设置展板、发放宣传折页，营造良好的宣传氛围。利用午季验标期间，驻点员用听得懂、听得进的内容和方式向农户普及消费者权益保护知识。线上线下联动，进一步提高了消费者维权意识。

长丰支公司

长丰支公司积极探索多种宣传方式，线上线下两手抓，前期利用微信朋友圈推送反洗钱、非法集资、电信诈骗等相关内容，接着走近水湖镇小学校园利用宣传折页、海报、易拉宝、横幅等，对留守老人进行系列宣传教育。不仅强化了大众的风险意识和权益保护意识，而且树立了良好的品牌形象。

肥东支公司

肥东支公司分别在县支公司职场、八斗营销服务部组织宣传活动，通过张贴横幅，摆放展台、宣传海报，发放宣传折页等多种形式，向前来办理业务的客户朋友们细心讲解反洗钱、非法集资及电信网络诈骗知识等，着力提高保险消费者保险法律意识和风险识别防范能力。

形式多样 成效显著

下一步，国元保险合肥中支将继续探索创新多样化的金融知识宣传教育方法，持续推动金融知识普及工作常态化，引导金融消费者正确使用金融产品，提升维权意识和风险防范意识，树立金融宣教的良好口碑，倾听公众心声，掌握消费诉求，让消费者明白投保、放心消费，用实际行动推动行业绿色环保永续发展。（文/卢敏 袁铖 张海丽 谢敏 胡春玲 葛兰兰）